【修订中，随时更新】
前言
最近去医院做检查，耗了两天时间，办了多少事呢？
- 周一上午在省中医院做普通体检
- 周一下午在武警总院挂呼吸内科，做胸透
- 周二下午在武警总院挂呼吸内科，做CT扫描
也就是说，两天的时间，仅仅完成了病前准备工作，时间主要耗费在：
1: 公交时间============1小时左右
2: 挂号================2个小时左右
3: 做胸透，CT等结果====1个半小时左右
病人的时间是最不值钱的，80%都在坐着空耗时间
同时，也发现了一些医院流程上的问题，比如：
1：病人挂号时，不能清楚的确定要挂哪个科室
2: 病人不能快速方便的找到某个科室，常常需要问护士
3: 在挂号时，病人优先选择专家号，只有专家号满的时候，才会不情愿的去挂普通医生，那么普通医生应该如何逆袭呢？
在发现问题后，手机也没电，在医院耗着也没事儿，就开始琢磨怎么解决这些问题
接下来重点分析以下问题，并尝试着提供解决方案
1: 诊断流程不清晰，病人找不到诊室
2: 挂号后，等待时间过长
3: 普通医师怎么做才能反超专家号
4: 如何克服大型检查项目时间过长的问题
5: 周边的商机
在分析和解决问题之前，先自问一下：
1）什么是真正的问题？
2）解决方案的评判标准是什么？
我对问题的理解是：
有效时间比过低的行为或流程，都是潜在的问题
这里的有效时间比是指：核心环节和整个事件流程的时间比值
简单的说，在无用事情上浪费时间越少越好
如果你好，我好，大家好，那么这个解决方案就是最好的，so，评判标准也就出来了
从个体和整体来分析，有效时间比达到整体最优，为最佳解决方案
ok，下面逐个讨论
注：
1：下面的讨论以及解决方案，仅仅根据我在<湖北省中医院><广州军区武警总医院>两个医院的实际体验为背景信息，其它医院流程和信息化可能有所差别，so，这里提供的解决方案，仅供参考
2：某些解决方案，可能现阶段来说，不太现实；未来5-10年内一定会有的
问题分析以及解决方案
1. 诊断流程不清晰，病人找不到诊室
问题描述
我们都是只晓得不舒服，但具体要挂哪个科室，心里没谱，只有求助于护士，有了自助挂号机后，部分的减少了护士的接待压力；同时，在具体就诊时，经常会验血，做CT，挂吊针等等，医院的门诊那么多，分布在角角落落，第一次就诊的时候，不清楚，只有求助于护士或看地图；
解决方案
【挂号科室不清楚】
现阶段，借助于医院的丰富诊断数据，可以做一个半自动化诊断系统APP，病人在挂号前，就可以借助于这个APP来确定需要挂的科室，直接的降低护士服务压力和提供就诊准确度
APP的交互形式，可以是语音（类siri）或者在线网页
注意，这里的半自动是指过程半自动化：只有当人察觉到身体不舒服后，才会去利用诊断系统判断病情
后期，等可穿戴设备兴起后，形式完全就反转过来了，这些设备完全接管人的健康状态，当检测到身体指标不正常时，会提醒你注意健康状况，并给出对应的解决方案。
可穿戴设备，可以是最近很火的手环，也可以是能进入血管的超微型机器人
【找不到医院门诊】
室内地图和室内定位(ibeacon)+虚拟现实技术可以完美的解决这个问题，想象一下，你进医院后，会在眼前看到3-D的虚拟室内地图，如果需要到下一个科室，直接会虚拟3D地图的方式来导引你到目的地，同时会显示目的地的人流密度和排队情况，prefect
ok，这个方案理论上非常成熟，需要时间来普及，相信用不了几年，各大超市，医院都会引入该系统。其中的难点是医院内部系统和地图供应商的无缝协助，目测难度很大，很可能的形式是医院推出专用的APP
2. 挂号后，等待时间过长
问题描述
在刷卡挂号后，病人们开始在诊室门前排队等候，某些医院能看到前面的排队人数，某些不能。在那里耗着也没事儿，离开吧，又怕突然轮到自己了，so，啥事都干不了，只好干等着了
解决方案
问题的根源在于信息发布渠道的单一性，病人只能通过唯一的渠道（就科室门口那个通知牌）来获取信息
找到问题根源了，解决方法就很明显了：扩大化通知渠道，将单一通知改为分布式通知
比如推出个手机APP，搞个微信公共账号啥的，病人先加入通知列表，然后就可以该干嘛干嘛去，当系统发现你前面还有3个人时，就主动推送信息到病人手机上，然后，病人就赶紧回来，老老实实的等着吧
不晓得各位注意到没，这个方案，解决了避免浪费大量时间，那病人多出来的时间怎么办呢？
这就是商机，在附件搞个小型的书店或咖啡店啥的，生意肯定很火，是吧^_^
3. 普通医师怎么做才能反超专家号
【占位符】
4. 如何克服大型检查项目时间过长的问题
【占位符】
5. 周边的商机
【占位符】