思维训练

前言

思想决定行为
行为决定习惯
习惯决定性格
性格决定命运

培根,《习惯论》

简单来说,就是:思路决定出路

这些大道理,每个人都知道,每个人都再说,但做的人很少

why?

很多人说,这些东西纯属心灵鸡汤,对实际工作中没有任何帮助

OK,让我们撇开纯洗脑式的心灵鸡汤,来讨论训练思维能力的方案和指导理论

具体包括两个方面:

1: 破除思维定势
很多我们习以为常的习惯或者觉得合理的想法,其实都是错误的,只不过很多人没有意识到罢了,所以接下来我会举例介绍这方面的一些理论,从而尝试帮助各位从多角度来审视自己

注: 思维定位有很多,这里侧重于行为决策学的某些理论

2: 掌握科学的思考方式
很多情况下,我会有这种体会:

本文介绍的东西大致分为两类:

1)侧重于拆除头脑中的思维定势,这部分主要属于行为决策学的范畴(包含心理账户,沉没成本,框格效应,机会成本)
2)把自己某些行为习惯高度理论化,形成可传播的经验(比如5W2H1E法则,帕累托法则)
3)为未知的探索指明方向

占位符:分析自己的思考方式
并得出相关结论

http://www.zhihu.com/question/20803763

本文旨在收集常见的学习管理指导原则/原理,暂不做评论和分析

两个观点:
规律是客观存在的,每个人都可以发现,不过是某人上升到理论层次而已

事物的变化,只是渐进的,不会突变,道理也是一样的,要分析出各个理论的产生原因,主要特点

帕雷托法则(Pareto principle)

20%的人控制80%的资源

http://baike.baidu.com/view/40591.htm?fromtitle=%E4%BA%8C%E5%85%AB%E6%B3%95%E5%88%99&fromid=2155366&type=syn

根本原因在于:懒,懒可以分为两种,身体上的懒和精神上的懒。某些人因为懒而吃亏,所以为了避免再次

长尾理论颠覆传统的帕累托理论,认为其余部分也可以创造价值

为什么会这样,因为随着互联网的发展,传播渠道的费用降低

SMART原则

MBO的一个重要概念是企业战略规划不能仅由几个高管来执行,所有管理人员都应该参与进来,这将更有利于战略的执行

所谓SMART原则,即:

  1. 目标必须是具体的(Specific)

  2. 目标必须是可以衡量的(Measurable)

  3. 目标必须是可以达到的(Attainable)

  4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)

  5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)

  无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。

  制定的过程也是自身能力不断增长的过程,经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

  特别注明:有的又如此解释此原则

  ——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;

  ——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;

  ——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;

  ——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;

  ——T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限[1]

5W2H原则

 5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。

(1) WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?
(2) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(3) WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
(4) WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?
(5) WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?
(6) HOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

这里有个摘录非常精彩

另外,5W2H可以加一个E(Effect)构成商业企划书的关键内容

What(什么)–企划的目的、内容。
Who( 谁)–企划相关人员。
Where( 何处)–企划实施场所。
When(何时)–企划的时间。
Why(为什么)–企划缘由、前景。
How(如何)–企划的方法和运转实施。
How much(多少)–企划预算。
Effect(效果)–预测企划结果、效果。

http://wiki.mbalib.com/wiki/5W2H%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95

SWOT

Strengths Weaknesses Opportunities Threats

道斯矩阵,态势分析法

在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

  通过SWOT分析,可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方;并让企业的战略变得明朗。
http://wiki.mbalib.com/wiki/SWOT%E5%88%86%E6%9E%90%E6%A8%A1%E5%9E%8B

优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环节的变化以及对企业的可能影响上

在分析时,应把所有的内部因素集中一起,然后用外部力量对这些因素进行评估

即:所谓的沙盘推演

不主动采取动作,则意味着失败

最大的体会是:使用别的产品的时候,如果A提供主流服务,B没提供,当用户习惯于A的时候,就是B的死期到了

如果进行SWTO分析,先分析内部,然后分析外部因素,最后加以沙盘演练

高级SWTO分析

出现原因
解决问题的方案

在初级SWTO分析的结果中,会出现各种问题,这时便需要高级SWTO来细化并解决这些问题

【备注:暂时不用考虑这个】

6顶思考帽

六顶思考帽是英国学者爱德华·德博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非 “本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用波诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。

  六顶思考帽是管理思维的工具,沟通的操作框架,提高团队IQ的有效方法。

六顶思考帽是一个操作极其简单经过反复验证的思维工具,它给人以热情,勇气和创造力,让你的每一次会议,每一次讨论,每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能帮助我们:

增加建设性产出
充分研究每一种情况和问题,创造超常规的解决方案。
使用“平行”思考技能,取代对抗型和垂直型思考方法。
提高企业员工的协作能力,让团队的潜能发挥到极限。

假设一个人需要考虑某一个任务计划,那么他有两种状况是最不愿面对的,一个是头脑之中的空白,他不知道从何开始,另一个是他头脑的混乱,过多的想法交织在一起造成思维的淤塞。六顶思考帽可以帮助他设计一个思考提纲,按照一定的次序思考下去,它只能允许思考者在同一时间内只做一件事情。思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来。

http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%85%AD%E9%A1%B6%E6%80%9D%E8%80%83%E5%B8%BD

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以下这几个故事属于行为决策学方面的概念

非常有意思,有空可以深入研究一下这些东西

沉没成本和机会成本

沉没成本是往后看,侧重于已经投入的成本

机会成本是往前看,假设如果做某个事情,会对未来造成什么潜在的影响

框格效应

当人们面对一个决策问题时,用来呈现和表达这个问题的方式,以及许多似乎有关却实在无关的因素或者杂音,都会影响策略的决定,叫做框格效应
http://tongjicity.org/comman.asp?id=32,33,34,35&lei=33&showid=322

http://www.baike.com/wiki/%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E5%86%B3%E7%AD%96%E5%AD%A6

简单的来说,就是不同的表达方式,有完全不同的效果

http://www.baike.com/wiki/%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E5%86%B3%E7%AD%96%E5%AD%A6

心理账户

心理账户是芝加哥大学行为科学教授理查德·萨勒(Richard Thaler)提出的概念。他认为,除了荷包这种实际账户外,在人的头脑里还存在着另一种心理账户。人们会把在现实中客观等价的支出或收益在心理上划分到不同的账户中。比如,我们会把工资划归到靠辛苦劳动日积月累下来的“勤劳致富”账户中;把年终奖视为一种额外的恩赐,放到“奖励”账户中;而把买彩票赢来的钱,放到“天上掉下的馅饼”账户中。

  对于“勤劳致富”账户里的钱,我们会精打细算,谨慎支出。而对“奖励”账户里的钱,我们就会抱着更轻松地态度花费掉,比如买一些平日舍不得买的衣服,作为送给自己的新年礼物等。“天上掉下的馅饼”账户里的钱就最不经用了。通常是来也匆匆,去也匆匆型。想想那些中了头彩的人,不论平日多么的节俭,一旦中了500万,也会立马变得豪情万丈,义薄云天。这时的他们通常会有一些善举,比如捐出一部分给贫困儿童。这就是心理账户在起用。当然,他们对社会的贡献是值得称颂的。

  实际上,绝大多数的人都会受到心理账户的影响,因此总是以不同的态度对待等值的钱财,并做出不同的决策行为。从经济学的角度来看,一万块的工资、一万块的年终奖和一万块的中奖彩票并没有区别,可是普通人却对三者做出了不同的消费决策。

  所以知晓心理账户的存在,是精明理财的第一步,它会帮助你理性地消费。有个方法——换位思考,有助于培养一种好的思维习惯。精明的理财者会换一个角度来考虑自己的决策,比如,如果这一万块是我的辛苦劳动换来的工资,而不是彩票中的奖,我还会这么大手大脚地花掉吗?

http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%BF%83%E7%90%86%E8%B4%A6%E6%88%B7

沉没成本

沉没成本又称沉落成本、沉入成本、旁置成本,是管理会计中的一个术语,主要用于项目的投资决策,与其对应的成本概念是新增成本。 沉没成本是决策非相关成本,在项目决策时无需考虑。相对的,新增成本是决策相关成本,在项目决策时必须考虑。

  沉没成本是指业已发生或承诺、无法回收的成本支出,如因失误造成的不可收回的投资。沉没成本是一种历史成本,对现有决策而言是不可控成本,不会影响当前行为或未来决策。从这个意义上说,在投资决策时理性的决策者应排除沉没成本的干扰。

  从成本的可追溯性来说,沉没成本可以是直接成本,也可能是间接成本。如果沉没成本可追溯到个别产品或部门则属于直接成本;如果由几个产品或部门共同引起则属于间接成本。

  从成本的形态看,沉没成本可以是固定成本,也可能是变动成本。企业在撤消某个部门或是停止某种产品生产时,沉没成本中通常既包括机器设备等固定成本,也包括原材料、零部件等变动成本。通常情况下,固定成本比变动成本更容易沉没。

  从数量角度看,沉没成本可以是整体成本,也可以是部分成本。例如中途弃用的机器设备,如果能变卖出售获得部分价值,那么其账面价值不会全部沉没,只有变现价值低于账面价值的部分才是沉没成本。

  一般说来,资产的流动性、通用性、兼容性越强,其沉没的部分就越少。“现金为王”的观念也可以从这个角度去理解。固定资产、研究开发、专用性资产等都是容 易沉没的,分工和专业化也往往与一定的沉没成本相对应。此外,资产的沉没性也具有时间性,会随着时间的推移而不断转化。以具有一定通用性的固定资产为例, 在尚未使用或折旧期限之后弃用,可能只有很少一部分会成为沉没成本,而中途弃用沉没的程度则会较高。

http://wiki.mbalib.com/wiki/%E6%B2%89%E6%B2%A1%E6%88%90%E6%9C%AC

条件导向和目标倒推

条件导向,简单来说,就是先分析自己有什么资源,然后想法设法整合资源,创造最大价值

目标倒推:先设定一个比较大的目标,然后想法设法的创造机会去完成目标

区别:一个是有特定的目标,符合SMART原则
一个没有目标,无法创造最大价值化

 “目标倒推法”的具体步骤如下:

  (1)为自己定一个非实现不可的目标

  (2)分析哪些条件不足,从而会阻碍目标的实现

  (3)着手解决这些不足的地方,为实现目标扫除障碍

  (4)千万不要遇到困难就随意更改目标,而是要为了目标迎难而上,直到目标实现

  改“条件导向法”为“目标倒推法”,就会激发自己将无穷的智慧发挥出来,并很好地完成工作,甚至还可以完成那些你认为“不可能完成”的工作。

潜在问题:目标的设定

http://news.mbalib.com/story/19554

改“条件导向法”为“目标倒推法”,就会激发自己将无穷的智慧发挥出来,并很好地完成工作,甚至还可以完成那些你认为“不可能完成”的工作。

  做事情的时候,我们往往习惯于“条件导向法”,即从现有的条件出发,条件有多少,就做多少,也就是说,条件决定结果。而智慧型员工善于用“目标倒推法”,即从目标出发,反向推演,分析要达到设定的目标,现有条件的瓶颈和制约在哪里,然后缺什么,想办法补什么。

  要想获得更大的发展,就需要我们将“条件导向法”改为“目标倒推法”。

  我们先来看一个故事:

  2001年9月,蒙牛集团在制订未来“五年计划”时,总裁牛根生将2006年的销售目标锁定为100亿元。

  结果,这个决定一出,大家都目瞪口呆,觉得这绝对是不可能的事。但牛根生却说:“我还是胆子小的,换了别的总裁,一定会把目标定为200亿。”

  而要实现这一目标,就要解决以下的问题:

  牧民的奶牛从哪来?

  企业的厂房从哪来?

  市场到哪里去开发?

标杆分析法

我经常使用的一个分析方法是标杆分析法(Benchmarking),将分析对象与同类型的顶尖水平或标准水平做对比,这样哪些地方做得好,哪些地方做得差一目了然。
我觉得这个方法也很适用于个人生活中用来分析,当然,要得出合理结论,要先选好恰当的对比关键因素。

常识出发

think out of the box

MECE

http://wiki.mbalib.com/wiki/MECE%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95

长尾理论

在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

  通过SWOT分析,可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方;并让企业的战略变得明朗。

http://wiki.mbalib.com/wiki/SWOT%E5%88%86%E6%9E%90%E6%A8%A1%E5%9E%8B

总结

参考资料

  1. 知乎讨论
  2. MECE分析法
  3. Mindhacks

注:mindhacks是一个非常好的网站,建议收藏